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疫情之下(xià)的零售(shòu)业:得物流(liú)者得天下


发布时间:2020-02-27 10:17:35

疫情之下的零售业:得物流者得天下

10年前(qián),若问(wèn)中国的人口(kǒu)优势最多体现在哪个行(háng)业(yè)?那一定是(shì)房地产开发,或者电子(zǐ)产品代工。


如今(jīn)再(zài)问这(zhè)个问题,答案毫(háo)无疑问——物流。如果你之前还怀疑这个答案,经(jīng)过今年春节(jiē),一定(dìng)也信(xìn)了。


“懒(lǎn)人”经济,最初是调侃当代年轻宅一族,吃、穿、玩等消(xiāo)费(fèi)全部通过网络完成的。如今疫情来临(lín),为避(bì)免疫情传播减(jiǎn)少外出,再(zài)勤(qín)劳的人也都成了“懒人”。当所有人(rén)都(dōu)变成“懒(lǎn)人”,“懒人(rén)”经济爆(bào)发了。


各大(dà)平台数据(jù)证实,今年(nián)春节电商(shāng)购物尤其是到家(jiā)业务暴涨。苏(sū)宁易购主站流量同比攀升50%,到(dào)家业务规模(mó)同比增长近4倍;依(yī)托(tuō)苏宁(níng)小店的苏宁菜场,春节订单量达到平常(cháng)单量的(de)三到五倍,销售规(guī)模较去年(nián)同比增长超过50%;家乐(lè)福春节期间到家订单(dān)增长300%,蔬菜(cài)订单量同(tóng)比增长600%。


其它(tā)平台也(yě)是如此。盒马今年春节期间的订单量总体比平时增加近5成;京东生鲜的春(chūn)节销售(shòu)额同(tóng)比(bǐ)增长215%;饿了么北京外卖买菜订(dìng)单量同比增长9倍。


增长(zhǎng)道理大家都(dōu)明(míng)白,春节疫情期(qī)间减少外(wài)出聚集,自然都选择(zé)网(wǎng)上购物。网上购物减少(shǎo)了病毒(dú)传播机会,但对(duì)送货能(néng)力又提出(chū)新的(de)挑(tiāo)战(zhàn)。春节疫情期间很多第三方快递公(gōng)司要么放假歇业,要么涨价延长运输时间(jiān),运输效率难(nán)以保障。此时自营物流(liú)的价值凸显出来。很多消费者在网络上选择安全、放心的电商平台自营商(shāng)品(pǐn),并且一定要效率(lǜ)上有保障的自营物流。


在早年的电商(shāng)企业竞(jìng)争(zhēng)中,阿里(lǐ)对物流环(huán)节并(bìng)不重视,这让它的平台(tái)商户服务常常遭到诟病。意识到问题的严重性后(hòu),阿里通过(guò)建设菜(cài)鸟网络,逐(zhú)渐补(bǔ)齐了这块短板。


与阿里相比,苏宁、京东的一个核心竞争优(yōu)势(shì)都是自营物流。比如苏宁(níng)方(fāng)面(miàn),经过二十多年大力投(tóu)入,苏宁的自营(yíng)物(wù)流已经具备雄厚实力。截(jié)至2019年底,苏宁物(wù)流全国(guó)仓储面积1105万㎡,“当日达”服务覆盖全(quán)国78城,“次日达”服务覆盖317城,冷(lěng)链服务覆盖(gài)270城,并与(yǔ)家(jiā)乐福推动“快拣仓”升级,有力地(dì)支撑(chēng)了苏宁秒(miǎo)达的即(jí)时配送。


苏宁强(qiáng)大的物流能力,在疫情(qíng)关键时刻(kè)发挥了重要作用。1月25日(rì),苏宁物流(liú)开通抗(kàng)疫物资绿色通道,一周时间便紧(jǐn)急运送抗疫物资360吨(dūn),为(wéi)支援武汉抗疫工作立下汗马(mǎ)功劳(láo)。


2月7日,国(guó)家发展改革委(wěi)官方微(wēi)信发(fā)布消息:近日,国家发(fā)展(zhǎn)改革委、商务(wù)部(bù)协调(diào)苏宁控股集团向湖北捐赠400吨蔬菜、3.6万枚(méi)鸡蛋等(děng)生活(huó)物资。目前,苏宁控股(gǔ)集团正在抓紧安排捐赠物资运输,第一(yī)批捐(juān)赠蔬菜已于2月(yuè)6日晚间运抵湖北。


国家发改委表示,抗疫(yì)关键时刻(kè),苏宁、顺丰、菜鸟等骨干物流企业纷纷(fēn)请战(zhàn)、主动担当、甘于(yú)奉献(xiàn),通(tōng)过强化应(yīng)急物(wù)流资源支(zhī)撑、开通援助物资(zī)绿色(sè)通道、参与一线防疫物(wù)资保供(gòng)、加强(qiáng)境外捐(juān)赠物(wù)资运输(shū)保障、加大居民(mín)生活物资供应等(děng)措(cuò)施,在保障湖北(běi)省和其他地区城(chéng)市(shì)医疗和(hé)生活物资供应中发挥了重(chóng)要作用。


疫(yì)情期间“无接触配送”


在保障城(chéng)市(shì)供(gòng)给方面,物流与零售场景相结合能更大提升配(pèi)送效率(lǜ)。比如苏宁小店和苏宁(níng)家乐(lè)福推出“一小时场景(jǐng)生活圈”服务,可以在门(mén)店三(sān)公里范(fàn)围内一小时到货,大大减少消费者(zhě)收货等待时间,弥补了电商购物(wù)送货时间(jiān)长的短板(bǎn)。


物流体系的建设不是一朝一夕(xī)能完成的,需(xū)要(yào)长期的高额(é)突入。据了解,2020年苏宁将(jiāng)对科技物流领(lǐng)域进行不少于400亿元的投(tóu)资(zī),可见(jiàn)其对自营物流的(de)重(chóng)视(shì)程度。


阿里在物流(liú)方面也将继续(xù)加(jiā)大投入,去年下半年(nián),阿里宣布完成对菜(cài)鸟网络的新一轮增资,为持续加(jiā)大智(zhì)慧物流投入,强化(huà)商(shāng)业操作系统物流基础设施(shī),阿里通(tōng)过(guò)增资和购买老股的方式,投入人(rén)民币233亿(yì)元,持有菜鸟股权从约51%增加到约63%。


物流(liú)是中国人口的最后的大规模红利,疫情期间(jiān),人(rén)们网购行(háng)为增多,配送(sòng)需求(qiú)暴(bào)涨,为(wéi)物(wù)流业的表现和发展创造(zào)了机会,成为了零售的命脉。可以这样(yàng)说,现阶段(duàn)的零售业,得物流者得天下(xià)。


10年(nián)前(qián),若问中国的人口优势最多体现在哪个行业?那一定是房(fáng)地产(chǎn)开发,或者电子产品代工。


如今(jīn)再问这个问题,答案(àn)毫无疑问(wèn)——物流(liú)。如果你之前还怀疑这个答案,经过(guò)今年(nián)春节,一定也信(xìn)了。


“懒人”经济,最初(chū)是调侃当代年轻宅一族(zú),吃、穿、玩等消费全(quán)部通过网络完成的。如今疫情来(lái)临,为(wéi)避(bì)免疫情传(chuán)播减少(shǎo)外出,再勤(qín)劳的人(rén)也都(dōu)成了“懒人”。当所有(yǒu)人都(dōu)变成“懒人”,“懒人”经(jīng)济(jì)爆发了。


各大平(píng)台数据(jù)证实,今年春节电商购物尤其是到(dào)家业务暴涨。苏宁易购主站流量同比攀升50%,到(dào)家业务规模(mó)同比增长(zhǎng)近4倍;依托苏宁小店(diàn)的(de)苏(sū)宁菜场,春节订单量达到(dào)平常(cháng)单量的(de)三(sān)到五倍(bèi),销售(shòu)规模较去年同比增长超过50%;家乐福春节期间(jiān)到家订单增(zēng)长(zhǎng)300%,蔬菜订(dìng)单(dān)量同比(bǐ)增长(zhǎng)600%。


其它平(píng)台也是如此。盒马今年春节期间的订单量总(zǒng)体(tǐ)比平时增加(jiā)近5成;京东生鲜(xiān)的春节销售额同比增长215%;饿了么北京(jīng)外卖买菜订单量同比增长9倍。


增长道理(lǐ)大(dà)家都明(míng)白,春节疫情期间减少外出聚集,自(zì)然(rán)都选(xuǎn)择网上购物。网上购物减少了(le)病毒传播(bō)机会,但对送货能力又提出新的挑战。春节(jiē)疫情期间很多第三方快递公司要么放假歇业,要么涨价延长运(yùn)输(shū)时间,运输(shū)效(xiào)率难以保(bǎo)障。此时自营物流的价值凸显出来。很多消费者在网络(luò)上选择安全、放心(xīn)的(de)电商平台自营(yíng)商品,并且一定(dìng)要效率上(shàng)有(yǒu)保障的自营物流。


在早年(nián)的电商(shāng)企(qǐ)业竞(jìng)争中,阿里对物流环节并不重视,这(zhè)让(ràng)它的平台商户服务常常遭到诟病。意识到问题的(de)严重性后,阿里通过(guò)建(jiàn)设菜鸟网络,逐(zhú)渐补齐(qí)了这块短板(bǎn)。


与阿里(lǐ)相比,苏(sū)宁、京(jīng)东的一个(gè)核(hé)心竞争优势(shì)都是自(zì)营物流。比如苏宁方面,经过二十多(duō)年大力投入,苏宁的自营物流已经具备雄厚实力。截至2019年底,苏宁物流全国仓储面积1105万(wàn)㎡,“当日(rì)达”服务(wù)覆盖全国(guó)78城,“次(cì)日达(dá)”服(fú)务覆盖317城(chéng),冷链服(fú)务(wù)覆盖(gài)270城(chéng),并与家乐福推动(dòng)“快拣仓(cāng)”升级,有力地支撑了苏(sū)宁秒(miǎo)达的即时配送。


苏宁强大的物流能力,在疫(yì)情关键时刻发(fā)挥了重要作用。1月25日,苏宁物流开通抗疫物资绿色通道,一(yī)周时间便紧急运送抗疫(yì)物资(zī)360吨(dūn),为支援武汉抗疫工作(zuò)立下汗(hàn)马功劳。


2月7日,国家发(fā)展(zhǎn)改革委官方微信(xìn)发布消(xiāo)息:近日(rì),国(guó)家发展(zhǎn)改革委、商务部协调苏(sū)宁控股集团向湖北捐赠(zèng)400吨蔬菜、3.6万枚鸡蛋(dàn)等(děng)生活(huó)物资。目前,苏宁(níng)控股集团(tuán)正在(zài)抓紧(jǐn)安排(pái)捐赠物资运输,第一批捐(juān)赠蔬菜(cài)已于2月6日晚间运抵(dǐ)湖(hú)北(běi)。


国家发改委表示,抗疫关(guān)键时刻(kè),苏宁、顺丰(fēng)、菜(cài)鸟等骨干物流企业纷纷请(qǐng)战、主动(dòng)担当(dāng)、甘于奉献,通过(guò)强化应急(jí)物流资源支撑、开通援助物资绿(lǜ)色通道、参与一线防疫物资保供、加强境外捐赠物资运输保障、加大居民生活物资供应(yīng)等措施,在(zài)保障湖北(běi)省和其他地(dì)区城(chéng)市医疗和生活物资供(gòng)应中发挥了重要作用(yòng)。


疫情期间“无接触配送(sòng)”


在保障城(chéng)市供给(gěi)方面,物流与零售场景相结(jié)合(hé)能更大提升(shēng)配送效率。比如苏宁(níng)小店和苏宁家乐福推出“一小时(shí)场(chǎng)景生活圈”服务,可以在门店(diàn)三公里范围内(nèi)一小时到(dào)货,大(dà)大减少(shǎo)消费者收(shōu)货等待时间,弥补了电商购物送货时(shí)间(jiān)长的短板。


物流体系(xì)的建设不是一朝一夕能完成的,需要长(zhǎng)期的高额(é)突入。据了解(jiě),2020年苏(sū)宁将对科技物流领域进行不少(shǎo)于400亿元的投(tóu)资,可见其对自营物(wù)流的重视程度。


阿里在物(wù)流方面也(yě)将(jiāng)继(jì)续加大投入(rù),去年下半年(nián),阿里宣布完成对(duì)菜(cài)鸟网络的(de)新一轮增(zēng)资,为(wéi)持(chí)续加大智慧物流投入,强化商业操作系统物流基础设施,阿里通过增资和购买老股的(de)方式,投入人民(mín)币(bì)233亿元,持有菜鸟股权从约51%增(zēng)加(jiā)到(dào)约63%。


物流是中国人口的最后的(de)大规模(mó)红利(lì),疫情期间,人们网购行为增(zēng)多,配送需求暴涨,为(wéi)物流业(yè)的(de)表现和发展创(chuàng)造了机会(huì),成为了零售的命(mìng)脉。可以这样说,现阶段的零售业,得物流者得(dé)天下。


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