随（suí）着（zhe）社会分工进（jìn）一步细化和物流业（yè）快（kuài）速（sù）发展，外（wài）包逐渐（jiàn）被物流服务供应商（shāng）和需求方认可。然而，物流外包亦是一把“双（shuāng）刃（rèn）剑”。它在带（dài）来收益的同时也（yě）潜藏（cáng）着不（bú）容忽视的风险。目（mù）前我国（guó）物流（liú）公司外包的发展（zhǎn）状况表（biǎo）明，越来越多（duō）的企业开始对物流外包绩（jì）效的不确定（dìng）性感（gǎn）到困惑。因（yīn）此，企业不（bú）能只专注于物流外包带来的效益，而忽略（luè）了其（qí）中的风险（xiǎn），应当充（chōng）分考（kǎo）虑到（dào）各种风（fēng）险（xiǎn）对企业造成的（de）潜（qián）在影响，并结（jié）合（hé）企业自身的实际情况。

　　采取相应（yīng）的措（cuò）施防止风险的发生。物流外包的风险与防（fáng）范（fàn）物流对于大多数企业来说虽（suī）属非核心业务，但企（qǐ）业采用第三方物流后，第（dì）三方物（wù）流企业介入客（kè）户企业的采（cǎi）购、生（shēng）产、销（xiāo）售及顾客服务的各个环（huán）节（jiē），成为客户企业的物流管理者，必（bì）然使客户企（qǐ）业对物流（liú）的控（kòng）制能力降低，而这（zhè）将导致第三方物流企业与客户企业讨价还价的能力。

　　随着（zhe）第三方物流企业在客户企业的上（shàng）海物流公司业务上介入程度的（de）加深（shēn），这种能力也会加强，对客（kè）户企业形成潜在的威胁。

　　在顾（gù）客关系管理上，企业采用第三方物流（liú）后可能存在削弱企业（yè）同顾客关系的（de）风险。采用第（dì）三（sān）方物流后，订单集成、产品的递送甚至售后服务一般是由第三方物（wù）流完（wán）成（chéng）的，最直接接（jiē）触顾客的往往是第三（sān）方物流企业，基本上（shàng）是（shì）由第（dì）三（sān）方物流企业与（yǔ）顾客打（dǎ）交（jiāo）道，从而大大减少（shǎo）了客户企业（yè）同顾（gù）客直接接触的机会，减（jiǎn）少了直接倾听顾客意见和（hé）密切顾客（kè）关（guān）系的机会，这对建立稳定的顾客关系无疑是非常不利的。