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疫情之下的零售业:得物流者得天下


发(fā)布时间:2022-12-05 16:40:59

疫情之下的(de)零售业:得物流者得天下

10年前,若问中国的人口(kǒu)优势(shì)最多体现在哪个行业?那一定(dìng)是房地产开发,或者电(diàn)子(zǐ)产品代工。


如今再问这(zhè)个问题,答案毫无疑问——物流。如果你之前还怀疑(yí)这个(gè)答案,经过今年春节(jiē),一定也信了(le)。


“懒人”经(jīng)济,最初是调侃当(dāng)代年轻宅一族,吃、穿、玩(wán)等消费全(quán)部通过网络完成的。如今(jīn)疫情来临,为避免疫情传(chuán)播减少外出,再勤劳的(de)人(rén)也都成了“懒人”。当所有(yǒu)人(rén)都变成“懒人”,“懒人”经济爆发了。


各大(dà)平台数(shù)据(jù)证实,今年春节电商购(gòu)物尤其是(shì)到家业务暴涨(zhǎng)。苏(sū)宁易购(gòu)主站流量同比攀升50%,到家业务规模(mó)同比增(zēng)长(zhǎng)近4倍;依托苏(sū)宁小(xiǎo)店的苏宁菜场,春节订单量达到平常单量的三到五倍,销售规模(mó)较去(qù)年同(tóng)比增长超过50%;家乐(lè)福(fú)春(chūn)节期间到家订单(dān)增长300%,蔬菜订单量同比增长600%。


其它平台也是(shì)如此。盒马今年春节期间的订单(dān)量总(zǒng)体(tǐ)比平时(shí)增加近5成;京东(dōng)生鲜的春节销(xiāo)售额同比(bǐ)增(zēng)长215%;饿了(le)么北京外卖(mài)买菜订单量(liàng)同比增长(zhǎng)9倍。


增长道理大家都明白,春节疫情(qíng)期间减(jiǎn)少外出(chū)聚集,自然(rán)都选择网上购(gòu)物。网上购物减(jiǎn)少了病毒传播机会,但对(duì)送货能力又提出新的挑战(zhàn)。春节疫情期间很多第三方(fāng)快(kuài)递(dì)公司要么放(fàng)假歇业,要么涨价延(yán)长运输时间,运输效率(lǜ)难以保障(zhàng)。此时自营(yíng)物流的价值凸显出来。很多消费(fèi)者在网(wǎng)络上选择安(ān)全、放(fàng)心的电商平(píng)台自营商品,并且一(yī)定要(yào)效率上有(yǒu)保障的自营物(wù)流。


在早年的电商企业竞争(zhēng)中,阿里对物(wù)流环(huán)节(jiē)并不重(chóng)视,这让它的平台商户(hù)服(fú)务常常遭到诟病。意识到问题(tí)的严重性后,阿里通过建设菜鸟网络,逐渐补齐(qí)了这(zhè)块短板。


与阿里相比,苏宁、京东(dōng)的一个核心竞争优势都(dōu)是自营(yíng)物流。比如苏宁方面,经过二(èr)十多年大(dà)力投入,苏宁的(de)自营物流已(yǐ)经(jīng)具备雄厚实力。截(jié)至2019年底,苏宁物流全国(guó)仓储面积1105万(wàn)㎡,“当日达”服(fú)务覆盖(gài)全国78城,“次日达”服务覆(fù)盖317城,冷(lěng)链服务覆盖(gài)270城,并与家乐福推动“快拣仓(cāng)”升级(jí),有力地支(zhī)撑了(le)苏宁(níng)秒达的即时配送。


苏宁(níng)强大的物流能力,在疫情关(guān)键时(shí)刻发挥了重(chóng)要作(zuò)用。1月25日,苏(sū)宁物流开通抗疫物(wù)资绿色(sè)通道,一周(zhōu)时间便紧急运送抗疫物资360吨,为支援武汉抗疫工作立下汗马功劳。


2月7日,国家(jiā)发(fā)展(zhǎn)改革委官(guān)方微信发布消息:近日(rì),国家发展(zhǎn)改革(gé)委、商务部协调苏(sū)宁控股集(jí)团向湖北捐赠400吨蔬菜、3.6万枚鸡蛋等生活物资。目前,苏宁控股集团正在抓紧安排捐赠(zèng)物资运输,第一批(pī)捐赠(zèng)蔬菜已于2月(yuè)6日晚间(jiān)运抵(dǐ)湖北。


国家发改委表示(shì),抗(kàng)疫(yì)关键(jiàn)时(shí)刻,苏宁、顺丰、菜鸟等骨干物流企业纷纷请战、主(zhǔ)动担(dān)当、甘于奉(fèng)献,通(tōng)过强化应急(jí)物(wù)流资源支(zhī)撑、开通援助(zhù)物资绿色(sè)通道、参(cān)与一线防疫物资保(bǎo)供(gòng)、加强(qiáng)境外捐赠物资运(yùn)输保障、加大居民(mín)生(shēng)活物资供应等措施,在保障湖北省和其他(tā)地区城市医疗和生(shēng)活物资供应中发挥了重要作用。


疫情期间“无接触配送”


在保障城市供给方面,物流与零售场(chǎng)景相结合能更大提升配送效率。比(bǐ)如苏宁小店和苏宁家乐福推出“一小(xiǎo)时场景生活圈”服务,可以在门店三公里范围(wéi)内一小时(shí)到货,大大(dà)减少消(xiāo)费者收货等(děng)待时间,弥(mí)补了电商购物送货时(shí)间长的短板(bǎn)。


物流体(tǐ)系的(de)建设不是(shì)一朝一夕(xī)能完(wán)成的,需要长期的高额突(tū)入。据了解,2020年苏宁将对科技物流领域进行不少于(yú)400亿元的投资,可见其对自营物流的重视程度(dù)。


阿里(lǐ)在物流(liú)方(fāng)面也将继续加大投入,去年(nián)下(xià)半年,阿里宣布完成对菜鸟(niǎo)网络的新一轮(lún)增资,为持续加大(dà)智慧物流投入,强化商业操作系统物流基础设施,阿里通(tōng)过增资和购买老股的方式,投入人民币233亿元,持有(yǒu)菜鸟股权从约51%增加到约63%。


物流是(shì)中国(guó)人口的最(zuì)后的大规(guī)模红利,疫情期间,人们网购行为增多(duō),配(pèi)送需求暴涨,为物流业的(de)表现和发展(zhǎn)创(chuàng)造(zào)了机会,成为了零(líng)售的命脉。可以这样说,现阶段的零售(shòu)业,得物流者得天下。


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