小件快运运（yùn）输服（fú）务流程

    一、理（lǐ）货

1、托运人将货物运至小件快运货运处（chù）；

2、安检人员检查托运物品（pǐn）种类及安全检查；

3、检（jiǎn）查物品包装或打包（bāo）捆扎；

4、检查无误后贴标识“已检（jiǎn）”，如有易碎、已潮（cháo）物品应当注（zhù）明；

5、托运物计重、量方（fāng）、点件、挂（guà）签、计费；

6、托（tuō）运人填写“快运协议单（dān）”，并在确认收货（huò）人地（dì）址、联（lián）系电话、取货（huò）证件（jiàn）号码无误后签（qiān）名，托（tuō）运人留存协议单第四联以做凭证；

7、办理（lǐ）保险相关手续；

8、收费（fèi）、开票；

9、入库、交接、保（bǎo）管；

10、通知配货人员指配班线车（chē）辆（liàng）；

11、车辆进站后由行李业务员和客车承运人办理交接手续；

12、在承运人监督下由装卸（xiè）工搬运装车；

13、电话致电（diàn）顾客，告（gào）知配（pèi）送客车车号，发车时间及理（lǐ）论运行时间；

    二、运货

1、承运人应当沿途注意行李的检点保管，防止途中行包物品受潮、受损；

2、中途下（xià）客卸货（huò）时，承运人要认真检查票据与货物（wù）相对应，防（fáng）止出现差错；

    三、交（jiāo）货

1、车辆到站后（hòu），由终点站货（huò）运行李员（yuán）在承运人的（de）监督下接（jiē）站收货、清（qīng）点（diǎn）件数；

2、点算清楚（chǔ）后，终点站行李业务员和（hé）承运人办理交接（jiē）手（shǒu）续；

3、终点站（zhàn）由电话服务（wù）员致电（diàn）通知收货（huò）人（rén）到（dào）站提货（huò）。

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