随着经济发展的越来越快，我国各（gè）个行业也随之而成长起来（lái）。这个（gè）作用（yòng）是相互的，经（jīng）济可（kě）以促（cù）进行业（yè）和企业的发（fā）展，而（ér）行业和企（qǐ）业的发展也对我国个经济有了重要的影响。这是一种（zhǒng）相互（hù）促（cù）进与影（yǐng）响的关（guān）系。以客户需求（qiú）为（wéi）核（hé）心，建设快（kuài）速（sù）反应的服务团（tuán）队，谨守（shǒu）服务承诺。提供在（zài）快递领域，经济的发展也起（qǐ）到了尤为重要的作用（yòng）。除此以外，我国（guó）目前（qián）电子商务（wù）的（de）发展也对顺丰（fēng）速运等一些民企有重要影响。

   随（suí）着电子商务的飞速发展，在物流行业百（bǎi）家争鸣之际，国家政策也在大力支持。例如在2012年8月《深（shēn）化流通（tōng）体制（zhì）改革加快流通产业发展的（de）意见》的（de）“39号（hào）文”，就（jiù）要（yào）求各部委加强现代流通体系建（jiàn）设;深化流通领（lǐng）域改革开放;制定完善流通网络规划;加大流通业用（yòng）地（dì）支持力度;完善财政金融支持政策;减（jiǎn）轻流（liú）通产业税收负担;降低流通环节（jiē）费用等。

   值得一提的是，今年，由（yóu）阿里巴巴牵（qiān）头顺丰（fēng）速运等快（kuài）递公司共同组（zǔ）建的菜（cài）鸟网络能（néng）否成功，取决（jué）于淘（táo）宝/天猫（māo）商城向B2C的转型能否取得成功（gōng），这个话题超出了我（wǒ）们（men）能判断的范围。可以说（shuō），欧美（měi）国家电子商（shāng）务B2C的规模远远（yuǎn）低于中国，中国城镇（zhèn）人口居住的（de）高密度决（jué）定了中国配送服务的集（jí）约性（xìng）和经济性，使得B2C大发展（zhǎn）成为可能。

   灵活（huó）组（zǔ）合的服务计划，更为客户设计（jì）多种免费增值（zhí）服务及（jí）创（chuàng）新体验，全（quán）天候不间断提供亲（qīn）切和即（jí）时的领先服务。听来似乎与快递公司没（méi）有什么关联，但顺丰就是这样（yàng）一个靠服（fú）务不断做（zuò）到的企业（yè）。当然（rán），服（fú）务是（shì）其中一方（fāng）面，更多（duō）政（zhèng）策（cè）和大（dà）环境的推动才是企业发展主力。

   借助淘（táo）宝/天猫海量的买（mǎi）家客户，并（bìng）且基于目前淘宝（bǎo）卖家集中（zhōng）度越来（lái）越（yuè）高的趋势，我们认为淘（táo）宝（bǎo）天（tiān）猫向B2C的转型也许能（néng）够获得成（chéng）功，从目前发展的态（tài）势看，天猫的发展已（yǐ）经（jīng）明显快于淘（táo）宝（bǎo），无论哪一种发展（zhǎn）更快（kuài），都将为物流行业的（de）大跃（yuè）进式发展起到（dào）促进作用。对于顺丰等快递企（qǐ）业来说，所能做的（de）就是（shì）除了自身的（de）发展，在加大力度完成服（fú）务专业化，那么（me）整个行业（yè）的（de）发展将会更加迅速。

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